খাবার বা ফুড আইটেম হওয়ায় কিছু সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামুলক:

1. পণ্যের মূল সিল, প্যাকিং বা মোড়ক খুলে ফেললে বা পণ্য ব্যবহার করা হলে তা আর রিটার্ন নেওয়া যাবে না।

2. কাস্টমারের ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তন হলে (যেমন: পণ্য হাতে পাওয়ার পর পছন্দ না হলে) ফুড আইটেমের ক্ষেত্রে তা পরিবর্তন বা ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়।

3.ভুলভাবে সংরক্ষণ করার কারণে যদি কোনো পণ্যের গুণগত মান নষ্ট হয়ে যায়, তার দায়ভার শপ কর্তৃপক্ষ নেবে না।